CONTACT

Tu trouveras ci-dessous les diverses méthodes par lesquelles tu peux nous contacter en fonction de tes besoins/demandes. Nous ferons notre possible pour te répondre dans les plus bref délais !

QUESTIONS

Si tu as la moindre question au sujet de nos services, tu peux nous écrire par courriel à l’adresse info@yuraieditions.com.

SUPPORT

Si tu as besoin d’aide avec ton compte, ton abonnement ou autre, n’hésite pas à nous en faire part à l’adresse support@yuraieditions.com. Il nous fera plaisir de t’aider ! 😉

PUBLICATION

Tu as écrit une série et tu es maintenant prêt.e à la publier ? 😄 Il te suffit de nous écrire à l’adresse publication@yuraieditions.com et de nous fournir quelques pages ou un résumé de ta série pour que l’on puisse y jeter un coup d’œil. Nous te répondrons rapidement après avoir lu ton extrait. 😊

SIGNALEMENT

Nous espérons que tu n’auras jamais besoin d’utiliser cette adresse, mais si tu es témoin d’un abus ou s’il t’arrive de rencontrer un problème technique ou un bug sur notre site, écris-nous par courriel à l’adresse signalement@yuraieditions.com. Ta collaboration est essentielle puisqu’elle nous permet de corriger des situations pouvant être problématiques pour plusieurs personnes et nous tenons absolument à ce que tout soit parfait pour nos utilisateurs.  Ton aide est des plus appréciée et nous t’en remercions. 😌

Note : Nous sommes sur le fuseau horaire Canada – heure standard de l’est, il peut, par conséquent, y avoir un certain délai entre ton envoi et notre réponse si tu te situes à l’extérieur du Québec. Merci pour ta compréhension.