CONTACT

Vous trouverez ci-dessous les diverses méthodes de contact par lesquelles vous pouvez nous joindre en fonction de vos besoins/demandes. Nous ferons notre possible pour vous répondre dans les plus bref délais !

QUESTIONS

Si vous avez la moindre question au sujet de nos services, vous pouvez nous écrire par courriel à l’adresse info@yuraieditions.com.

SUPPORT

Si vous avez besoin d’aide avec votre compte, votre abonnement ou autre, n’hésitez pas à nous en faire part à l’adresse support@yuraieditions.com. On vous répondra au plus vite ! 😉

CONTACT PRESSE ET PARTENARIAT

Vous êtes journaliste et/ou vous souhaitez établir un partenariat avec notre plateforme. Veuillez nous contacter à l’adresse alouchet@yuraieditions.com.

PROPOSER UN PROJET

Vous avez un projet ? Vous avez écrit une série et vous êtes maintenant prêt.e à la publier ? 😄

Il vous suffit de nous écrire à l’adresse publication@yuraieditions.com et de nous fournir quelques pages ou un résumé de votre série pour que l’on puisse y jeter un coup d’œil. Nous vous répondrons rapidement après avoir lu votre dossier. 😊

SIGNALEMENT

Nous espérons que vous n’aurez jamais besoin d’utiliser cette adresse, mais si vous êtes témoin d’un abus, s’il vous arrive de rencontrer un problème technique ou un bug sur notre site, écrivez-nous par courriel à l’adresse signalement@yuraieditions.com. Votre collaboration est essentielle puisqu’elle nous permet de corriger des situations pouvant être problématiques pour plusieurs personnes et nous tenons absolument à ce que tout soit parfait pour nos utilisateurs.  Votre aide est des plus appréciée et nous vous en remercions. 😌

Note : Nous sommes sur le fuseau horaire Canada – heure standard de l’est, il peut, par conséquent, y avoir un certain délai entre votre envoi et notre réponse si vous vous situez à l’extérieur du Québec. Merci pour votre compréhension.